الواقع الإغاثي والخدمي

عند الحديث عن خدمات المخيم لابدّ من الإشارة إلى الجهات التي تقدم هذه الخدمات والتي من أبرزها وكالة الغوث الدولية (الاونروا)،التي باشرت تقديم خدماتها منذ تأسيس المخيّم في 1968م وشملت بتكليف من الأمم المتحدة رعاية الجوانب التعليميّة والصحية والخدمات العامة والإغاثة.

كما تقدّم الحكومة الأردنية من خلال دائرة الشئون الفلسطينيّة والتي أنشأت في كل مخيم لجنة محليّة تعمل على تحسين الخدمات في المخيم أطلق عليها " لجنة تحسين المخيم " أو لجنة خدمات المخيم حيث يتم تعيين رئيسها وأعضائها من قبل دائرة الشئون الفلسطينية،وتعمل هذه اللجان وفق منشورات دائرة الشئون الفلسطينية – بشكل مستقل وبإشراف الدائرة،والتي يسند لها توفير الخدمة الكهربائية والماء والبنية التحتية وتعبيد الشوارع وتوفير شبكات الصرف الصحي والهاتف وغيرها والتي سيتضح دورها أكثر خلال تناول أوضاع المخيم المتعددة.

وبعد أن أعلنت وكالة (الاونروا) عن تقليص خدماتها في المخيّمات بسبب الأزمة الماليّة زادت أوضاع الناس في المخيم سوءاً, حسبما صرّح به الكثير من السكان لموقع"عمّان نت", حيث عَدُّ أنّ ” تقليص الخدمات مشكلة تضاف إلى مشاكلهم الأخرى؛ فأصبحت إعالة معظم عائلات المخيم أكثر صعوبة على الأسر الكبيرة تحديداً”.

الدوائر الحكوميّة وشبه الحكوميّة في المخيّم :

 مكتب دائرة الشّؤون الفلسطينيّة:

يُعدُّ بمثابة حلقة الوصل ما بين سكان المخيم ودائرة الشّؤون الفلسطينيّة حيث يبلغ عدد المراجعين يوميّاً للمكتب 125 مراجعاً.

وقد وقّعت وزارة تطوير القطاع العام الأردنيّة مذكرة تفاهم بينها وبين دائرة الشؤون الفلسطينية لاستحداث مكتب لخدمة الجمهور في دائرة الشؤون الفلسطينيّة لمخيّم البقعة, في تاريخ 7/12/2011م ويأتي توقيع المذكرة تنفيذاً للبرنامج الشّمولي للوزارة لتحسين الخدمات الحكوميّة في جميع المحافظات والألويّة والمخيمات إضافة إلى أنّ وزارة تطوير القطاع العام تقدّم الدعم الفني والاستشاري والمادي لدائرة الشؤون الفلسطينية لغايات إعادة هندسة إجراءات العمليات للخدمات المقدمة للمراجعين وتسهيل الحصول عليها بالإضافة إلى استحداث قاعة لاستقبال وإنجاز معاملات متلقي الخدمة في مكتب مخيّم البقعة.

 لجنة خدمات مخيّم البقعة:

تشكّلت بأمر ملكي وبموجب قرار عطوفة الحاكم الإداري / محافظ البلقاء بتاريخ 16/9/1986/ من أعضاء من ممثلي سائر الفعاليات والقطاعات الخدمية من أبناء المخيم  .

وهي هيئة أهليّة تطوعيّة تحتكم في عملها إلى نظامها الأساسي ولوائحها الداخلية المعتمدة بالتنسيق مع محافظة البلقاء / متصرفيّة لواء عين الباشا ودائرة الشؤون الفلسطينية، وقد أصبح تشكيل اللجنة الآن من مهام دائرة الشؤون الفلسطينية بموجب تعليمات صادرة عن وزارة الخارجية وبموافقة مجلس الوزراء, وأصبحت تحتكم بالتنظيم المالي والإداري الصادر عن دائرة الشؤون الفلسطينية التي حددت فيها مهام اللّجان في المخيّمات .

وينبثقُ عن اللّجنة الأمّ عدداً من اللجان الفرعيّة المتخصّصة هي :

•  اللّجنة الماليّة والإدارية.
•  لجنة العطاءات والمشتريات.
•  لجنة الثّقافة والإعلام.
•  لجنة الصّحة والسّلامة العامّة.

وقد أُنشئت اللّجنة لتحسين خدمات وأوضاع المخيم بما يتكامل ولا يتعارض مع جهود كل من دائرة الشؤون الفلسطينية ووكالة الغوث الدولية.

الموقع: عمّان، البقعة،الكراجات.

تلفون: 064725458

•  مركز أمن لواء عين الباشا والبقعة.
•  مكتب بريد البقعة.
•  مكتب مدير المخيم لوكالة الغوث .
•  مكتب صحة البيئة لوكالة الغوث.
•  مكتب شركة الكهرباء.
•  مركز دفاع مدني لواء عين الباشا.

إحصاءات في المجال الخدمي:

 في قطاع المواصلات:

•  شركات خاصة لمختلف الخطوط : عمان ، السلط ، جرش ، الزرقاء ، عين الباشا ، أبو نصير ، صويلح ، وادي السير ، الرمان ، موبص وأم زعرورة .
•  مؤسسة النقل العام : البقعة مجمع رغان.

 شؤون الطاقة والثّروة المعدنية:

•  شبكة كهرباء عامة .
• وكالة غاز عدد ( 8 ) .

قطاع المياه:

•  شبكة مياه كاملة .
•  شبكة تصريف مجاري كاملة .